文化探針法 (Culture Probe)

基本理論

在1999年，比爾.蓋弗研發了一套新的研究方法-文化探針法；以頗貼近消費者生活的洞察方式瞭解設定族群的日常生活習性，剖析消費者生活中所溶入的獨特當地文化。從中瞭解當地文化對於產品設計的影響或尋找開脫新設計的方向。

文化探針（或設計探針）是一種技術，用於激勵的想法在設計過程中。

它作為一種手段，收集人們的生活，價值觀和思想的鼓舞人心的數據。探針的小包裝，可以包括任何形式的工件（如地圖，明信片，相機或日記）以了解他們的文化，思想和價值觀，從而激發設計師的想像力。

操作方式

文化探針方法 - 給予使用者一些自我探索與紀錄的工具。ex. 紙筆地圖, 供開發人員或設計師做參考

優點

此研究方法所可透過使用者引導並激發更多想像力。

個案

Gaver 的初步實驗 The Presence Project 在於找出歐洲八個不同地區的長者的特質和需求，並找出可以改善他們的生活環境，還有長者可貢獻于社會的技能。

研究所需材料包括：

1. 明信片

印有不同影像的明信片背後都會寫下不同問題，包括長者對於生活，文化環境和科技應用的看法。

2.地圖

參與實驗的長者將握有七張地圖，配上窺探他們對於周邊環境的看法。例如，一張世界地圖會配上“你到過世界的哪一個國家？”，便會附上圓形小貼紙以供在地圖上貼出問題的答案。

3.即拍照相機

實驗中的長者也被要求以附上的照相機拍下日常生活中的可探索的資料，如‘今天的服裝或我的居住環境。

4.相簿和多媒體日記

參與者將被要求以 6 到 10 張照片說出自己的人生故事。照片內容可以是以前或現在所拍攝的。然後，多媒體日記是為了讓參與者以多媒體記載一個星期中每天更即時的生活，如觀看的電視節目，收聽的音樂和一起收看收聽的活動伴侶等。