批判思考法

批判思考法

I. 什麼是批判性思考

懷疑與信任美國學者恩尼斯(Ennis,1987) 找出批判性思考相關個性與能力，發現關鍵在於兩種個人特質的應用，如下列兩項 1.質疑的能力 (現有產品問題點、缺乏的功能、未經開發的市場)2.理性思考能力(是否有問題點、產品是否值得開發) 

批判性思考的重要關鍵，並不是要你處處都不相信，重點在於對事情保持合性思考的重要關鍵，並不是要你處處都不相信，重點在於對事情保持合理疑問態度，了解我們在特定時間地點所知道的資訊也許只是片面的觀點，並不能代表整體事實。

不是個人特質，而是方法批判思考法談的不是天性或者是個性，而是一種處理思緒的方法，交你用特定步驟，簡是各項證據。經過有系統的分析，天性多疑的人更有理由信任眼前的結果，而容易相信的人，更有趣合理懷疑的必要性。

II.講理

了解自己發現問題及理由批判性思考離不開講理，所謂合理(rational)，表是我們要解決的問題有所根源理由，兒講理必須需要以下幾點：1.思想皆有理由，並清楚其理由及出處2.能夠客觀評判自身解決方法3.能夠清楚解釋其方法

I. 基本技巧及態度

基本思考技巧批判性思考所用到的技巧，例：歸類、選擇、區分、比較與對比。批判性思考所重的，對於某個主題、產品了解的越多，就有越多的資訊可以幫助判斷你所要參與設計的產品or未存在的產品，是否在市場上具有立足之地值得開發，或是有其他解決辦法。例:Iphone、Ipad 

以下列出批判性思考所必須具備的要點：1.對於所討論產品主題解決法，找出最好證據2. 評估證據的強度，看是否能支持不同論點(支持論點)3.針對現有證據提出解決辦法4.見利思考途徑引導客戶達到你所要的目標(你想做的產品)5.選用適合的例子(現有產品分析)6.提供客戶市場評估證據

II.批判性思考的障礙

誤解批判的真意有些人以為批評就是提出負面的意見，也因此分析事物時只提缺點，不提優點，這是對批判的誤解。批評分析是指辨別優缺點，不僅要指出哪裡不好，也要指出其存的的優點，有些人不喜歡去批評，他們認為批評是不好的行為，結果這種方式造成這些人避免說出負面的意見，只說好話，最終連有助於改進的意見都一併不提。

       

不願批評專家如果你必須批評分析作品，期作者是你所尊敬的人，你會感到焦慮是自然的，學生之道的比較少，卻要批評經驗豐富的前輩，看似奇怪，有些人更會覺得這種行為相當不禮貌，特別在東方國家。在多數英美學校，批評分析是典型課堂活動，及是是已經上市的產品，教授與研究人員也會希望學生積極提出疑問及挑戰，在產品設計領域批評分析更是開發新產品重要的一環。

情感因素常識與常態，受到他人研究質疑時，很容易引起反彈，特別是宗教、政治或意識型態。乙產品設計為例，多數大師的作品，通常為人所稱許，但其設計的必要性是否足夠，或是多是大師的行程通常為盲目追求者所致，情感因素通常會致使設計產品失去焦點。

你有多會思考批判性思考技巧是以基本思考技巧為基礎發展而來，這些技巧包括：1.注意細節透露的意義(產品問題)2.注意極小問題以便找出固定模式(共通解決辦法)3.找到固定模式進行比較與對照，並預測可能結果(共通解決結果)4.資料歸類5.分類後評估市場方向

他們的重點在哪裡

批判性思考的重點，在於”論證”。你可能不同意對方的理由或結論，但是批判性思考的重點，在於利用論證行事的好壞(你是否能用好的方法證明你的產品合理性)，譬如說推論品質好壞與否，來評估論證價值，而不是看論證的觀點和我們的觀念相不相符，應用在產品設計上，重點應該擺在是否能客觀評論個人作品或他人作品，並不是產品是否符合自己喜好。

舉例應用：

A先生： 太空旅行是好事 

B小姐： 我們不需要太空旅行

主要論點：(產品的問題點)

A   應該要太空旅行

B   不需要太空旅行

支持論點：(為什麼要開發)

A

1.很多發明是因為太空旅行產生

2.我們必須了解宇宙

B

1.       太空旅行很貴，不值得投資

2.      比太空旅行更迫切的事多的是

批判思考法統整

論證要素1.立場：你會有一個立場或觀點，並說服客戶接受。2.理由：理由用來支持結論，也稱支持論點。(為什麼要開發、為什麼很好)3.推論思路：新產品的來由，一連續思路途徑讓客戶或消費者接受新產品或新開發4. 結論：將所有論點集結會產生一結論，通常是你希望客戶接受的立場(這產品經過我的分析後事值得開發的)5.說服：論證目的是要說服客戶接受你的觀點(模型在不同產品開發階段的應用)