行為互動觀察

步驟一：觀察生活中的各個場域中人在使用產品時的一些無意識行為，並且以數位相機或是筆記本紀錄，每組貢獻10張觀察照片。場域如：
（1）廚房： 烹煮、準備食材、清洗
（2）飯廳： 桌椅、餐具、進食
（3）儲藏室： 冰箱、倉庫、酒窖
（4）陽台／窗戶 ： 栽培、能源、異味熱氣排除
（5）庭院／戶外： 野餐、遊樂、攜帶方便
（6）客廳： 宴客、影音、活動
（7）臥室 ( 病房、更衣間 ) ： 休息、電話、私密／療癒系
（8）浴室／公廁： 盥洗、化妝、濕氣
（9）交通工具： 摩托車／外送、攤販車、飛機
（10）書房／辦公室： 看書、電腦、專心

步驟二：將所負責的場域裡，觀察的人在使用產品時的一些無意識行為進行彙整，找尋彼此認同的解方法

步驟三：譬如下圖右側的無意識行為現象，提出小組討論，思考左邊會畫出甚麼樣的解決方法呢？

演練──學生觀察成果