《魅力學–無往不利的自我經營術》重點整理

《魅力學–無往不利的自我經營術》重點整理

作者：奧麗薇亞·卡本尼

點此看書籍介紹

作者經歷： 卡本尼在哈佛、麻省理工學院、聯合國均有開課，也常受邀至財星五百大
           企業開班授課，培訓高階主管。

，

(一)  名言分享

1.       魅力有三大核心元素：臨在感、影響力與親和力

2.       心懷怨恨就像自己喝下毒藥，卻等著別人毒發身亡～

3.       任何內在的不適，無論是生理或是心理，都可能削減你的感受、表現，以及別人對你的看法

4.       視覺想像有助於建立正確的心理狀態。進而呈現正確的魅力行為，為了讓視覺想像的技巧發揮最大效用，盡可能運用五種感官去想像正確的畫面

5.       短短幾秒鐘的第一印象，影響的不只是接下來的互動，還影響到你跟對方往後的關係

6.       談話高手懂得把焦點放在對方身上，讓對方產生良好的感覺

7.       人們會把你這個人和你給他們的感覺聯想在一起，避免造成對方負面聯想，別讓他們覺得自己不舒服或錯了

8.       當語言和非語言的訊息不一致時，我們往往傾向相信對方的肢體語言

9.       經常做出刻意停頓，有助於展現自信，增添戲劇效果，同時給自己喘息的空間

10.   想要傳達影響力，請佔用更多的空間（學大猩猩），並保持鎮定（姿態莊嚴）。

11.   為了減輕魅力帶來的忌妒與怨恨，你必須反映或轉移榮耀，強調那些值得稱讚的人，並讓他們覺得自己是造就你成就的一員

12.   展現自己脆弱的一面能讓別人更喜歡你，更與你拉近距離，避免讓別人把你當成超人、無所不能、無所不知、或認為你永遠是對的，魅力是一個威力強大的工具，務必謹慎使用

(二)  書籍摘要

1.       如果你想變得更有魅力，不需要強迫自己改變個性，也不必勉強自己去做為倍內在本質的事情，其實透過學習一些新技巧，就可以迅速提升你的魅力指數，以下三個技巧就能迅速提升你的魅力指數：

• 句子結束時，降低你說話的音調
• 別急著點頭，次數也別太頻繁 
• 開口前，先停頓整整兩秒鐘。

  

2.       利用三大步驟巧妙處理你的內在不適：將不適感去汙名化 / 中和負面情緒 / 改寫對事實的看法。

提醒自己，不舒服的感受純粹是人類生存本能，在自然不過，大家都會經歷，如此一來，便可以將它去汙名化；中和無益的負面情緒，並隨時記得大腦常會扭曲事實，負面資訊雖然醜陋，但不表示你也是醜陋的人；另外，在既有看法之外，多想一些有益自己的詮釋方式，借由他們來改寫事實。

3.       練習對著別人以及自己心懷感恩，施以善意與慈悲心，這麼做有助於提升你的親和力與自信，也可以參照運動員與表演家的方式，在你達到魅力顛峰表現之前，先安排一連串的暖身活動，出席重要場合之前，避開那些會破壞你親和力的活動，改安排一些能夠大幅提升親和力與自信心的活動。

4.       魅力有4種風格：

	權威型魅力	遠見型魅力	專注型魅力	仁慈型魅力
基礎	信心	信念	臨在	關懷
代表人物	柴契爾夫人 邱吉爾 鮑爾	賈伯斯 聖女貞德 金恩博士	甘地 毛澤東 比爾蓋茲	達賴喇嘛 德蕾莎修女 黛安娜王妃
給人的感覺	印象深刻 敬畏三分 受到威嚇	激勵人心 確定感	受到關注 得到聆聽 獲得理解	獲得接納 受到熱烈回應 備受珍視

如何呈現	透射出崇高地位與高度自信，相信自己有本事影響和改變其他人。	透射出對某個崇高理想，信仰和遠見的全然信念。	透射出注意力，專注力與臨在感。	透射出親和力，關懷與包容。
在他人眼中的模樣	行為，臉部表情，肢體語言，舉止。 外表：地位象徵，服裝，頭銜，其他人的反應	行為，臉部表情，肢體語言，尤其是聲音	行為，臉部表情，肢體語言，尤其是眼神	行為，肢體語言，透過眼神與聲音
好處	他人會聽從順服，危機時非常有效	激發強烈信念，激發創意與團隊精神	容易上手，出奇有效	建立情感連接與安全感，受人喜愛。

壞處	抑制批判性思考，不鼓勵回饋，給人傲慢的印象	可能引發狂熱的信仰，給人過份虔誠的感覺。	可能給人急切卑躬屈膝的感蹶，也可能咄咄逼人和像在質問犯人	可能造成他人過度依賴和分享太多，商場上不合適
如何平衡	增加親切感	展現脆弱的一面	增加信心 增加親切感	增加信心

可以依照自己的個性，選擇適合自己性格的魅力，以產生最大成效，而不是與其對抗。

5.       想傳達親和力，你必須讓人感到自在，尊重他們的個人空間，模仿他們的肢體語言，並保持柔和的眼神；當有人來找你尋求安心的保證時，首先模仿他們的肢體動作，接著引導他們到更冷靜、開放且自信的狀態。

6.       減少語言與非語言的口頭保證，如：點頭如搗蒜，以增加自己的魅力。

    7.  在發表演說時，每個論點都要搭配一個富娛樂性的故事，或是生動的比喻，讓
        聽眾印象深刻；也可以把演講當做在分享秘密，告訴觀眾不為人知的秘辛，藉
        以拉近距離。

8. 懂得如何及何時停頓，是商業洽談的一門學問：整個流程：

•  對方講話
• 你做出正在理解的臉部表情。
• 你以臉部表情做出回應
• 此時（不能比這更早），你才開口回覆。

9. 我們判斷一個人有無自信的方式也是這樣：看對方意圖霸佔的空間有多大。你的任務是學習如何佔用空間並將此養成習慣。請注意，你需要空間讓你能順利鼓起胸膛，因此，避免穿太緊的衣服讓自己呼吸不順暢。一旦氧氣不足，你哪有辦法給人權威的感覺呢？

10. 危機時刻裡，人們自然而然追隨英勇，自信且果覺的人。

11. 魅力讓你變成磁鐵，吸引來的不只是讚美，還有嫉妒。為了防範他人可能衍生的嫉妒和不滿，你有必要為自己的魅力加上防護措施。方式有三種：拒絕榮耀，反應榮耀，或是移轉榮耀。

12. 預防嫉妒：正當理由（justification)，感激（appreciation)，無保留述說（Lay it all out)以及影響力（impact)，創造出一種責任感（responsibility)，JALIA。

13: 必要的批評：

關鍵步驟：

• 考慮時機與地點
• 進入正確的心理狀態＿亦即同理心和同情心。
• 決定你要傳達的重點，而且要非常具體。
• 對事不對人。你批評的是他們的行為，而不是他這個人。

批評的技巧：

• 以正向開場：認同個人價值
• 告訴他們你「希望」什麼樣的成果，而不是你「不希望」看到的成果。
• 在提出批評時，盡量避免讓對方覺得他們是錯的。這麼做不但傷害他們的自尊心，也會引發反彈。導致他們抹黑你以減輕自己的罪惡感。
• 為了逞一時之快證明自己是對的，反而引發長期負面後果，實在不值得。
• 可以說「我可能沒解釋清楚，請讓我再說一遍」
• 別人希望跟你在一起，是因為在你身邊，他們更加喜歡自己。
• 在棘手的對談裡，務必要留意對方發出的每一項訊息，留意他們的防備心有沒有升高。以正向語言和非語言引導對方回復到較正向的心態。

結束談話：

• 接下來該怎麼做
• 讚賞
• 光明的未來